Merhaba,

Türkiye Cam Balkon olarak, sizin için şeffaflık ve güvenilirlik ilkelerine sıkı sıkıya bağlıyız. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (https://eniyicambalkon.com.tr) ziyaretiniz sırasında topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz bilgileri açıklamaktadır. Amacımız, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak ve size en iyi hizmeti sunmaktır.

Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki türlerde bilgiler toplayabiliriz:

Tarayıcı Bilgileri: Kullandığınız tarayıcı türü, IP adresiniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret tarihleri gibi teknik bilgiler.
Çerezler (Cookies): Web sitemizin daha verimli çalışmasını sağlamak ve deneyiminizi kişiselleştirmek için çerezler kullanırız.
İletişim Bilgileri: İletişim formlarımız veya diğer yöntemlerle bizimle iletişime geçtiğinizde adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgiler.

Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

Web sitemizin işleyişini iyileştirmek.
Size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak.
Taleplerinize yanıt vermek ve size destek sağlamak.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, yasal zorunluluklar dışında, üçüncü şahıslarla paylaşmayız. Ancak, hizmetlerimizi sağlamak için güvenilir iş ortaklarımızla bilgi paylaşımında bulunabiliriz. Bu ortaklarımız, bilgilerinizi gizli tutmak ve yalnızca belirlenen amaçlar için kullanmakla yükümlüdür.

Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri alıyoruz. Verilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve idari önlemleri uyguluyoruz.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgilerinize erişme hakkı.
Bilgilerinizi düzeltme veya silme hakkı.
Veri işleme faaliyetlerimizi kısıtlama hakkı.
Veri taşınabilirliği hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon Görüşmeleri ve Kayıt

Kalite standartlarımızı korumak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla, sizinle yaptığımız telefon görüşmeleri kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, yalnızca iç denetim, eğitim ve hizmet kalitesini artırma amaçlarıyla kullanılır. Kayıtlar, yasal düzenlemeler çerçevesinde ve gizlilik politikamıza uygun olarak saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Telefon görüşmelerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler hakkında bilgi almak için düzenli olarak web sitemizi kontrol etmenizi öneririz.

Saygılarımızla,

Türkiye Cam Balkon Ekibi