Türkiye Cam Balkon KVKK Aydınlatma Metni
Değerli Ziyaretçilerimiz,
Bu aydınlatma metni, Türkiye Cam Balkon olarak kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Amacımız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, şeffaflık ilkesi doğrultusunda, verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, koruduğumuz ve haklarınızın neler olduğu konusunda sizi aydınlatmaktır.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, verilerinizi KVKK'ya uygun olarak işliyor ve koruyoruz.
2. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşlenme Amaçları
Web sitemizi ziyaretiniz, hizmetlerimizden yararlanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda, aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabilir, işleyebilir ve kullanabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
- İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz.
- Konum Verileri: IP adresiniz, cihazınızın konum bilgileri.
- İşlem Bilgileri: Hizmetlerimizden yararlanmanızla ilgili detaylar, sipariş bilgileriniz.
- Web Sitesi Kullanım Verileri: Web sitemizi ziyaretiniz sırasında topladığımız çerezler aracılığıyla elde edilen veriler (ziyaret süresi, sayfa görüntüleme, vb.).
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek.
- Sizinle iletişim kurmak, sorularınızı yanıtlamak ve taleplerinizi yerine getirmek.
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (izin vermeniz halinde).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz.
- Açık rızanız (pazarlama faaliyetleri gibi belirli durumlarda).
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın belirlediği çerçevede, yasal zorunluluklar veya meşru menfaatlerimiz gereği, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılabilir.
5. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Veri güvenliği politikalarımızı düzenli olarak güncelliyor ve çalışanlarımızı bu konuda eğitiyoruz.
6. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- (5) ve (6) numaralı fıkralar uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir soru, talep veya şikayetiniz olması durumunda, bizimle aşağıdaki yöntemlerle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: +908506662124
WhatsApp: +908506662124
Lütfen taleplerinizi ve başvurularınızı yazılı olarak yapınız.
8. Değişiklikler
Bu aydınlatma metnini, değişen yasal düzenlemeler ve uygulamalarımıza uyum sağlamak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayınlanacaktır.
9. Telefon Görüşmelerinin Kaydedilmesi
Hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla, sizinle yaptığımız telefon görüşmeleri kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak saklanır ve yalnızca yetkili kişilerce erişilebilir. Yaptığınız telefon görüşmeleri kalite standartları gereği kayıt edilebilir ve 3. taraflarla paylaşılabileceğini lütfen unutmayın.
Saygılarımızla,
Türkiye Cam Balkon Ekibi